Здравствуйте!
Несколько знакомых Штирлицев озвучивали принцип "Важна не форма, а содержание". Принцип этот относится к тому, как они доносят информацию до окружающих, в том числе критику. К примеру, один из них легко позволяет себе наорать и наматериться на человека, при этом считая, что человек должен не обижаться на "форму", а разглядеть за ней "содержание". Как понимаете, мало кто не замечает "формы", часто портятся отношения. Я пыталась объяснить, что такая критика не самый продуктивный метод воздействия. К примеру, некоторые люди благодаря критики сразу рвутся в бой, у других такой критической атакой отобьешь всё желание что-либо делать. Так же пыталась показать на живом примере, в частности сам этот Штирлиц очень обижается на тон, интонацию, неаккуратное слово в его адрес. Ну, этот Штирлиц, конечно, уже крайний случай, но зато очень показательный.
Хотелось бы спросить вот о чем: Когда Штирлицы советуют, какова их цель? Просто высказать свое мнение (тогда "форма" действительно не важна) или же цель в том, чтобы человек прислушался (тогда уже надо искать нужную "форму)? И, вообще, как Штирлицы относятся к тактичности и прочей вежливой "ерунде" для подачи информации, стремятся ли использовать? Что-то может сподвигнуть изменить прямолинейности?